Gabriela Prieto
TÉRMINOS Y CONDICIONES
En Gabriela Prieto Joyas, cada pieza es creada con dedicación, precisión y altos estándares de calidad.
A continuación, detallamos nuestras condiciones de servicio, con el objetivo de brindar una experiencia transparente, confiable y alineada con la excelencia que nos representa.
01
CONFIRMACIÓN DEL PEDIDO
Una vez aceptada la cotización, se deberá abonar un 50% del valor total como anticipo para iniciar la fabricación de la joya.
02
MODIFICACIÓN DE TALLA
Se aceptan modificaciones de talla dentro de un rango de ±2 números, exclusivamente para el mismo dedo, y dentro de un plazo máximo de 60 días desde la entrega.
En caso de requerir una modificación mayor, esta tendrá un costo adicional, el cual será informado previamente.
Para anillos de diseño sin fin (eternity), no se aceptan cambios de talla debido a su estructura.
03
GARANTÍA Y MANTENIMIENTO
Todas nuestras joyas incluyen, durante un período de 3 años, los siguientes servicios sin costo:
- Apriete de puntas
- Repulido
- Baño de rodio
- Limpieza
04
GARANTÍA POR DEFECTOS DE FABRICACIÓN
En Gabriela Prieto Joyas, nuestra prioridad es garantizar productos de la más alta calidad. La confianza de nuestros clientes es el pilar fundamental que impulsa nuestro compromiso con la excelencia en cada etapa del proceso.
Ofrecemos una garantía de 3 años por defectos de fabricación, contados desde la fecha de compra.
Estamos siempre disponibles para atender y resolver cualquier situación relacionada con posibles fallas en la producción del artículo.
Condiciones para hacer válida la garantía:
Para ejercer el derecho de reparación o reembolso, el producto debe ser llevado directamente a nuestros talleres tan pronto como se detecte el defecto.
Es imprescindible que la pieza no haya sido intervenida por terceros.
Una vez recibido, el producto será sometido a una evaluación detallada por nuestro equipo especializado.
Exclusiones de la garantía:
Esta garantía no cubre:
- Daños derivados de un uso indebido o anormal del producto
- Roturas, arañazos o impactos propios del uso cotidiano
- Desprendimiento de gemas u otros elementos por uso inusual
- Cambios, manchas o decoloraciones provocadas por exposición a agentes químicos
-
Reacciones alérgicas
Cualquier incumplimiento de estas condiciones invalidará la garantía.
05
INSCRIPCIONES
El servicio de inscripción en anillos es gratuito, previa coordinación al momento de la compra.
06
MEDIOS DE PAGO
Aceptamos los siguientes métodos de pago:
-
Efectivo
-
Transferencia bancaria
-
Criptomonedas
-
Tarjetas de crédito
Para cualquier duda, nuestro equipo estará disponible para brindar asesoría personalizada.
